Présentation détaillée de Soaring Flamingo
Pourquoi Nous Choisir
Notre offre principale
Nous organisons des safaris, des trekkings et de l’écotourisme culturel non seulement dans le nord de la Tanzanie, mais également dans toutes les autres régions du pays. Nous proposons uniquement des itinéraires individuels sur mesure et ne constituons pas de GIR.
Notre Historique
Soaring Flamingo a été fondée en 2007 à Arusha par un Suisse et un Tanzanien. La famille s’est agrandie en 2009 avec l’arrivée de Fred, une Française basée à Paris qui aujourd’hui est responsable de la clientèle francophone B2B et B2C. Le nom de l’agence a été inspiré par la beauté cachée du Cratère Empakaai, où les flamants roses viennent régulièrement pour se nourrir. Il reflète l’intention de notre société de donner accès aux merveilles cachées de ce fabuleux pays.
Notre approche
Pilotée par un general manager Massaï, Soaring Flamingo s’appuie au maximum sur les ressources locales puisque, en dehors d’employer et de développer les compétences de salariés tanzaniens, elle coopère le plus possible avec des fournisseurs locaux pour ses services (hébergements, guides, etc.) afin d’assurer des ressources financières aux familles dans les villages et d’encourager le développement des entreprises locales. Nous considérons que le partage des revenus de l’activité touristique avec la population locale est la meilleure manière de protéger l’environnement en Tanzanie, car elle sensibilise les citoyens à l’importance de leur patrimoine naturel. Ainsi, nous proposons systématiquement aux voyageurs d’entrecouper les journées de safari par des activités permettant de rencontrer les Tanzaniens.
Galerie vidéos
Animations
L’équipe
Vidéos de l'équipe
Ce que nous proposons
Destinations proposées
- Uniquement la Tanzanie (l’ensemble du territoire, incluant Zanzibar et Mafia island)
- Des itinéraires combinés sont aussi possibles avec les pays voisins (Kenya, Ouganda, Rwanda), dans lesquels nous avons des agences partenaires
Profils de clientèle
- Les familles ou les amis désirant faire des safaris avec des chauffeurs francophones
- Les fans de trekking exigeants (Kilimanjaro...) ou sans difficulté particulière (hauts plateaux)
- Les curieux voulant explorer des régions peu visitées
- Tous ceux qui respectent profondément la nature et aiment prendre le temps d'observer les animaux
- Tous ceux qui souhaitent vivre des aventures humaines émouvantes et enrichissantes
Encadrements proposés
- Avec chauffeur
- Avec guide
Durées possibles des prestations
Thématiques couvertes
- Des séjours balnéaires au bord de l’océan indien ou sur les îles de Zanzibar ou Mafia
Dans tous les parcs nationaux et non seulement en 4×4 mais aussi à pied, en bateau, à cheval, en montgolfière ou de nuit !
Trekkings (des randonnées faciles d’une à deux heures à l’ascension du Kilimanjaro)
Visites de villages et/ou de tribus, avec immersion possible d’un à plusieurs jours pour des voyageurs de 7 à 77 ans !
Voyages proposés
Engagements envers un tourisme responsable
Engagements envers un tourisme positif
- Respect scrupuleux de la règlementation des parcs nationaux (pas de hors-piste quand c’est interdit…) et collaboration étroite avec les rangers
- Promotion des activités qui vont à la rencontre des populations et qui les aident à préserver leur territoire (tourisme régénératif) et/ou qui ont un impact réduit sur l’environnement (trekking)
- Priorisation des services et des hébergements proposés par des citoyens tanzaniens
- Recrutement de collaborateurs tanzaniens et développement de leurs compétences
- Implication de l’équipe de l’agence dans les prises de décisions et intéressement aux résultats
- Soutien de projets liés à la protection de l’environnement et à l’éducation des enfants
- Abondement financier de l’agence sur les dons des clients souhaitant compenser leur empreinte carbone
Labels et certifications
Fonctionnement
Mode opératoire
Notre agence consacre 10% de son temps en reconnaissances sur le terrain, pour vous conseiller de façon experte. Les prestataires locaux proposés sont essentiellement issus de ces repérages mais aussi des retours d’expérience de nos clients Les circuits et séjours proposés sur les différentes plateformes commerciales ont uniquement une vocation illustrative, puisque tous nos voyages sont systématiquement établis sur mesure.
Les itinéraires de Soaring Flamingo sont proposés en direct sur notre site Internet. Ils sont également marketés sur DirecTravel et commercialisés auprès du grand public sur Le Voyage Autrement, TripConnexion, Partir.com, Flockeo, My Teletravel, ainsi qu’en B2B via Togezer et DirecTravel. Nous avons également des partenariats avec plusieurs agences de voyage en France, à Monaco et dans d’autres pays francophones.
Procédure de suivi des clients
À réception de la demande, prise de contact pour proposer un RV téléphonique destiné à préciser le voyage envisagé, ou bien échange par mail si le client ne souhaite pas communiquer son numéro de téléphone. Proposition systématique de journées d’écotourisme/de trekking pour entrecouper les journées de safari, avec la volonté clairement affichée d’associer les locaux aux revenus du tourisme. Envoi d’une ou deux propositions qui sont ensuite affinées jusqu’à signature. Entre la signature du contrat et l’arrivée en Tanzanie : Fred (pour la clientèle francophone) ou Julius (pour la clientèle anglophone) répondent à toutes les questions des voyageurs et leur fournissent les renseignements nécessaires à la préparation du voyage (envoi systématique d’un petit document « kit de survie » avec des infos pratiques et des liens utiles).
Une fois sur place, nos clients sont accompagnés par nos chauffeurs-guides depuis l’arrivée à l’aéroport jusqu’à leur vol de retour ou vers Zanzibar. Pour certaines activités, des guides locaux prennent le relais (s’ils ne sont pas francophones, nos chauffeurs-guides peuvent accompagner nos clients si besoin de traduire). Nous disposons également d’un correspondant francophone à Zanzibar.
Au retour, Fred et Julius contactent leurs clients pour débriefer et faire remonter les commentaires aux partenaires locaux. Nous incitons également nos clients à nous envoyer leurs commentaires pour publication sur notre site Internet, ou bien à les déposer directement sur TripAdvisor.
Partenaires
Publications @direcTravel
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Informations légales
Nom officiel de l’organisme :
SOARING FLAMINGO COMPANY LIMITED
Forme d’enregistrement administratif:
LIMITED COMPANY
RCS :
Certificate of incorporation N° 61386
Référence d’immatriculation touristique :
Tourism Agent Licence N° 008267
Référence d’assurance :
Zanzibar insurance corporation TIN 106-296-073, VRN 40-001828-Y
- Adresse : P.O. Box 16196 Arusha Tanzania
- Tél: tel:+255 695 120 930 / tel:+255 787 220 272
- Email: info@soaringflamingo.com
