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Présentation
DMD Mongolie (Discover Mongolia Development) est une agence de voyage 100% mongole, proposant des services en français et en anglais, forte de plus de 25 ans d’expertise. Engagée en faveur d’un tourisme durable et respectueux, elle a obtenu le certificat international de développement durable Travel Life en 2017. DMD Mongolie s’engage à offrir une expérience unique et inoubliable, ainsi qu’un suivi et un accueil à la hauteur de la réputation de l’hospitalité mongole. Venez vivre des aventures en yourtes d’hôtes dans les campements nomades au cœur d’un monde à part, n’attendez plus pour réaliser vos rêves et embarquez pour le voyage de votre vie !
Approche
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~L’aspect Tourisme « Discover »
L’agence s’engage pleinement dans le développement de la Mongolie et dans le respect de la nature, en mettant l’accent sur le partage des traditions millénaires mongoles et la valorisation de son patrimoine exceptionnellement riche. Sa philosophie est incarnée par le concept d’authenticité. Le partage des connaissances, la création de liens entre les peuples, la découverte de nouvelles perspectives et le respect de l’humain sont les fondements de cette approche. Cette vision se traduit également par une philosophie du voyage axée sur le Respect, la Découverte et le Partage. Cet état d’esprit guide chaque interaction sur le terrain, faisant de DMD un acteur majeur du développement du tourisme en Mongolie, reconnu pour son engagement et son professionnalisme. -
~Les valeurs fondamentales de l’agence comprennent le Respect et la Transmission des traditions, en mettant en lumière la vie nomade qui constitue un tiers de la population mongole, et en préservant une culture millénaire qui offre un dépaysement total aux voyageurs. Sur le plan social et économique, l’agence a un impact positif en créant des emplois qui complètent les revenus de l’élevage des familles nomades. L’agence se distingue par son adaptabilité, offrant des voyages sur mesure, une équipe polyglotte anglophone et francophone, ainsi qu’un bureau ouvert 24h/24 pendant la saison estivale. Preuves de la reconnaissance de ses compétences et de sa vision d’un tourisme durable et développement, DMD Mongolie collabore avec une trentaine d’agences françaises et participe régulièrement au Salons Internationaux du Tourisme en Europe.
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~L’aspect Projet « Development »
L’agence est un pont entre la France et la Mongolie dans le cadre de différents projets : – Coopération entre le département de l’Allier et la province mongole de l’Arkhangai dans le cadre de l’association humanitaire APAU et l’organisation de collaboration entre les deux pays : apprentissages médicaux, formations culinaires… – Coordination locale de plusieurs documentaires : 3 documentaires Echappées Belles, émission télévisée Histoire Naturelle de TF1, documentaire de Transglobe Films sur les aigliers kazakh, documentaire du journaliste Pascal Durantel, spécialiste de pêche et de chasse, documentaire Yack Productions sur la vie d’un jeune nomade… – Traduction pour des besoins médicaux pour des associations comme Médecins du Monde et Santé Sud – Participation aux évènements de la communauté française d’Oulan Bator avec l’ambassade et l’alliance française, comme la fête de la Francophonie
Historique
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~L’agence de tourisme Discover Mongolia Development (DMD) est une agence mongole, fondée en 1998 par Soyolmaa Jigjidsuren et son mari Demedbal Zandraa, après des études de tourisme en France. Passionnés par la France et les voyages, leur objectif était de faire découvrir leur pays aux touristes francophones, profitant du fort développement économique de la Mongolie pour créer une agence locale entièrement mongole. DMD est une agence de tourisme pionnière en Mongolie : la première agence francophone et l’initiatrice des yourtes d’hôtes comme mode d’hébergement. Aujourd’hui dirigée par Soyolmaa, épaulée par sa fille Narangua Demedbal et une équipe de 12 salariés permanents, l’agence a grandi pour accueillir des voyageurs du monde entier. Forte de plus de 25 ans d’expérience, DMD Mongolie a développé une expertise solide dans l’organisation de voyages variés à travers tout le pays, tout en tissant des liens étroits avec des partenaires fiables. En 2017, l’agence a obtenu le certificat international de développement durable Travel Life, attestant de son engagement en faveur d’un tourisme durable et respectueux. Nous avons préparé des voyages très différents et de grande ampleur, comme l’organisation d’un trek de deux semaines pour 50 voyageurs dans le désert de Gobi, ou encore l’organisation de séjours d’affaires Incentives.
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~Sous la filiale Out Of Now Here, DMD Mongolie gère également avec succès depuis 10 ans deux camps de yourtes de charme authentiques. Ces camps uniques sont situés dans deux des plus belles régions de la Mongolie (Vallée de l’Orkhon et mini Gobi), ajoutant une dimension unique à l’offre de voyages. Les ambitions actuelles de l’agence sont nombreuses : lancer de nouvelles initiatives et collaborations, promouvoir la Mongolie dans le tourisme mondial, faire découvrir la Mongolie et ses traditions, développer son offre vers un tourisme toujours plus durable, s’engager dans de nouveaux projets associatifs et événements. Les 25 dernières années ont permis à l’équipe de DMD Mongolie de devenir des experts de l’organisation de voyages, que ce soit des voyages en groupe, individuels ou bien sur mesure, “à la carte”. Profondément à l’écoute de ses clients, DMD adapte le voyage à leurs exigences, envies et rêves. Cette approche permet à DMD de proposer des séjours dépaysants, uniques et inoubliables au cœur de la Mongolie, offrant une expérience humaine certaine et un voyage extraordinaire.
Offres de voyage de l'expert
L'équipe
Nous sommes une grande famille d’environ 130 personnes (40-aine de guides francophones et anglophones, 60-aine de chauffeurs, 10-aine de cuisiniers…). Notre équipe compétente et dévouée s’investit cœurs et âmes pour la réussite de vos séjours.
Equipe DMD
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Animations de l'expert
Engagement pour le tourisme durable
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Il est essentiel pour nous de valoriser les traditions millénaires de la Mongolie. C'est pourquoi nous offrons à tous nos voyageurs l'opportunité de passer au moins une nuit en yourte d’hôtes, ou à défaut, un après-midi.
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Cet hébergement unique permet de séjourner dans une yourte spécialement aménagée pour les invités, attenante à celle de la famille d’éleveurs nomades qui nous accueille.
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Cette expérience immersive permet aux touristes de découvrir un mode de vie rare et typique, tout en offrant aux familles nomades l'occasion de transmettre leurs traditions et de bénéficier d'une source de revenus complémentaire à l’élevage.
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Nous encourageons également nos clients à participer à des festivals traditionnels mongols afin de contribuer à la préservation et à la pérennisation de notre culture.
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De plus, nous mettons en avant plusieurs associations locales d’aide aux plus démunis, permettant à nos agences partenaires et aux touristes de faire des dons pour soutenir ces initiatives importantes.
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La région
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Questions fréquentes
Nous proposons plusieurs destinations en Mongolie : la vallée de l’Orkhon, le désert de Gobi, la région du lac Khuvsgul, les montagnes de l’Altaï, les steppes de Gengis Khan, ainsi qu’Oulan Bator et ses environs.
Notre clientèle est majoritairement francophone et anglophone. Elle est composée de familles avec enfants, retraités, backpackers, jeunes mariés en voyage de noces… Tous recherchent un dépaysement, des rencontres fortes et une aventure authentique.
Nous accompagnons nos clients dans toutes les étapes de leur voyage : création du circuit, préparation, accueil en Mongolie et suivi pendant leur séjour. Un guide mongol francophone ou anglophone est présent pour interpréter et partager ses connaissances culturelles.
Nous organisons des voyages allant d’une journée à un mois. La durée moyenne des séjours est de deux semaines.
Nos séjours couvrent différentes thématiques : nature (faune, flore, paysages), nomadisme et vie chez l’habitant, activités sportives, visites culturelles, spiritualité et histoire.
Nous recevons des demandes de voyages de la part de clients B2C et B2B. En fonction des besoins exprimés, nous préparons une proposition de voyage personnalisée que nous ajustons avec le client pour répondre précisément à ses attentes. Nous organisons également chaque été des voyages de groupe ouverts aux inscriptions.
Nos voyages sont distribués directement auprès des clients B2C ainsi qu’à travers une trentaine d’agences spécialisées, principalement en France mais aussi dans d’autres pays.
Avant leur départ, tous les clients sont suivis par un manager francophone ou anglophone, disponible pour répondre à leurs questions et les aider à préparer leur voyage. Un guide de préparation leur est également envoyé pour faciliter les préparatifs.
Les voyageurs sont pris en charge dès leur arrivée à l’aéroport par un guide interprète mongol francophone ou anglophone, ainsi qu’un chauffeur. Pendant la saison estivale, les équipes du bureau restent disponibles 24h/24 pour répondre à toute demande.
Après le séjour, nous sommes attentifs aux retours de nos clients. Un questionnaire de satisfaction leur est envoyé afin de recueillir leurs impressions et suggestions, dans une démarche constante d’amélioration.
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